社内の資料を AI に読ませても大丈夫？4 社の学習と保存の扱いを比べる

個人向けと法人向けで、既定が逆になる

この記事で扱うのは、会話で使う 4 つ（ChatGPT・Claude・Gemini・Perplexity）です。Microsoft 365 Copilot と Google Workspace の Gemini は、グループウェアの契約に紐づいて扱いが変わるので Microsoft 365 Copilot と Google Workspace の AI はどちらを選ぶ？ に分けました。

同じサービスでも、契約しているプランによって入力の扱いは変わります。無料で試したときの設定のまま社内の資料を読ませていた、という取り違えが起こりやすいところです。

	個人向け（無料・Pro など）	法人向け（Business・Team・Enterprise）	止める設定の名前
ChatGPT	既定で学習に使われることがある	既定で学習に使わない	「Improve the model for everyone」（設定 → データ管理）
Claude	利用者が選ぶ（設定で止められる）	既定で学習に使わない	「Help Improve our AI models」（プライバシー設定）
Gemini	アクティビティがオンなら学習に使われる	Workspace のライセンス保有者はドメイン外の学習に使わない	「Gemini アプリ アクティビティ」
Perplexity	既定でオン（学習に使われる）	Enterprise は学習に使わない	「AI data retention」（設定 → Preferences）

ChatGPT

公式のヘルプには、個人向けのサービスについて「あなたのコンテンツをモデルの学習に使うことがある」と書かれています。止めるには、設定のデータ管理で「Improve the model for everyone」をオフにするか、プライバシーポータルで「Do not train on my content」を選びます。どちらか片方で足ります。

法人向けについては「ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、API を含む法人向けの製品では、既定で入力にも出力にも学習を行わない」と明記されています。API の利用者が自分から共有を選ぶことはできますが、明示的に選ばない限り、組織は既定で対象外です。

なお、学習をオフにしていても、返答に「良い・悪い」のフィードバックを送ると、その会話全体が学習に使われることがあると書かれています。

Claude

料金ページのモデル学習の行は、Free・Pro・Max が「オプトアウト」（＝既定では使われ、利用者が止める形）、Team が「既定ではコンテンツを学習に使わない」、Enterprise が「既定でなし」と書かれています。設定の名前は「Help Improve our AI models」で、プライバシー設定の中にあります。シークレット（Incognito）の会話は、モデル改善を有効にしていても学習に使われないと明記されています。

保存期間も公開されています。会話を削除すると履歴からは即時に消え、バックエンドからは 30 日以内に消えます。モデル改善をオンにしている場合は、非識別化した形で最大 5 年間保持されることがあります。

Gemini

設定の名前は「Gemini アプリ アクティビティ」です。オンのとき、Google は「サービス（生成 AI モデルのトレーニングを含む）の提供や開発、改良」にデータを使うと書いています。アクティビティは 18 か月後に自動削除され、期間は 3 か月・36 か月・無期限にも変えられます。オフにしても、直近のやり取りは文脈に使うため最大 72 時間はアカウントに保持されます。

法人（Google Workspace の Gemini のライセンス保有者）については、「送信されたデータがモデルのトレーニングに使用されることはなく、人間が確認することもない」「許可なくドメイン外でモデルのトレーニングに使用されることはない」と明記されています。

「ドメイン外」という言い方が引っかかるかもしれません。ここでいうドメインは、会社の Google Workspace の中のことです。つまり「社外の一般的なモデルの学習には使わない」という約束で、自社のドメインの中での扱いは、管理者の設定に従います。

Perplexity

公式のヘルプには、Free・Pro・Max の利用者について「AI Data Retention は既定で有効」と書かれています。止めるには、アカウント設定の Preferences で「AI data retention」をオフにします。オプトアウトはオフにしたあとに集めたデータにだけ効き、それ以前の学習データは削除できないとも書かれています。

Enterprise は「AI の学習には一切使わない」とされ、アップロードしたファイルの保持は 7 日間です。Enterprise から個人向けのプランに下げると消費者向けの扱いに戻り、既定でオンになるので手動でのオプトアウトが必要、という注意も公式に書かれています。

法人向けにすると、いくら・何が付くか

「法人向けにしてください」と言うには、金額と、増える機能を知っておく必要があります。学習に使われない以外に、管理の仕組みが付くのがこの段です。

	法人向けの入口	金額（1 人・月）
ChatGPT	Business の標準シート	3,050 円から（20 ドル・年額課金。月額課金は 25 ドル）
Claude	チーム	20〜25 ドル（税別）
Gemini	Google Workspace の Business エディション	800 円（Starter）〜2,500 円（Plus）
Perplexity	Enterprise	料金ページのエンタープライズのタブに案内があります

ChatGPT Business の公開ページには、金額のほかに SAML・SSO・多要素認証、請求と管理の一元化、利用状況の分析と支出管理が含まれると書かれています。対象は従業員 2〜200 名のチームです。「既定でビジネスデータを学習に使用しません」も同じページに明記されています。

つまり法人向けにする意味は、学習の扱いだけではありません。誰がどれだけ使ったかを管理者が見られることと、設定を個人任せにしないで済むことが、社内で配るときには効いてきます。

社内で使う前に決める 4 つ

配る前に決めておくのは、契約の種類・設定を誰が確かめるか・渡してよい資料の線引き・フィードバックの押し方の 4 つです。ここを決めずに配ると、人によって設定がばらつきます。

1. どのプランで使うか。社内の資料を読ませるなら法人向け
2. 設定を誰が確かめるか。個人向けを使うなら、配布前に設定の画面を見せて揃える（ChatGPT は設定 → データ管理、Claude はプライバシー設定、Gemini はアプリの設定の「Gemini アプリ アクティビティ」、Perplexity は設定 → Preferences。英語の画面では表の右端の名前で探します）
3. 渡してよい資料の線引き。取引先との契約・個人情報・未公表の数字をどう扱うか
4. フィードバックの押し方。社内の資料を扱っている会話では押さない

料金と一緒に見る

データの扱いは、料金と合わせて見ると決めやすくなります。4 つの比較は次の表のとおりです。

製品	料金	無料で使える範囲	ファイルを読む	作れるファイル	法人の学習の扱い
ChatGPT	無料 / Go ¥1,400 / Plus ¥3,000（1 人・月）	無料版あり（上限つき）	添付に対応	文書・表・スライド	既定で学習に使わない
Claude	無料 / Pro $17〜20 / チーム $20〜25（1 人・月、税別）	無料版あり（作成も可）	PDF・Word・Excel	文書・表・スライド・PDF	既定で学習に使わない
Gemini	無料 / AI Plus ¥725〜¥1,450 / AI Pro ¥2,900（1 人・月）	無料版あり（Canvas 可）	ほとんどの形式	文書・スライド（Canvas）	ドメイン外の学習に使わない
Perplexity	無料 / Pro $20 / Max $200（1 人・月）	無料版あり（作成は Pro 以上）	添付に対応（上限あり）	文書・表・スライド（Pro 以上）	法人は学習に使わない

表の中身は 2026 年 9 月 16 日に各社の公開ページで確かめました。プランの名前も条件も変わるので、契約の前に公式のページを見てください。

資料づくりの用途での比較は 資料づくりに向く AI アシスタントは？、無料プランでどこまでできるかは AI アシスタントの無料プランはどこまで使える？ にまとめています。